Banjarbaru – Komitmen Polres Banjarbaru dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, profesional, dan transparan kembali mendapat pengakuan. Polres Banjarbaru berhasil meraih Predikat Pelayanan Prima (A) dari Kapolri berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Polri Tahun 2025.
Penghargaan tersebut diserahkan usai pelaksanaan Gelar Operasional (GO) Polda Kalimantan Selatan di Ruang Rupatama Polda Kalsel, Senin (3/8/2026). Capaian itu sekaligus menempatkan Polres Banjarbaru sebagai satuan kerja dengan nilai pelayanan publik tertinggi di jajaran Polda Kalimantan Selatan.
Dalam penilaian tersebut, Polres Banjarbaru memperoleh skor 4,57. Evaluasi dilakukan terhadap kualitas pelayanan pada empat sektor utama, yakni pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), dan pelayanan Reserse Kriminal (Reskrim).
Evaluasi pelayanan publik itu melibatkan 109 satuan kerja Polda serta 508 Polres, Polresta, Polres Metro, dan Polrestabes di seluruh Indonesia. Capaian tersebut menjadi bukti bahwa Polres Banjarbaru mampu memenuhi standar pelayanan publik Polri yang mengedepankan kecepatan, kemudahan, keterbukaan, serta akuntabilitas dalam melayani masyarakat.
Kapolres Banjarbaru AKBP Pius X Febry Aceng Loda, S.I.K, M.H menyampaikan rasa syukur atas penghargaan yang diterima. Menurutnya, keberhasilan tersebut merupakan buah dari kerja sama dan dedikasi seluruh personel Polres Banjarbaru.
“Kami sangat bersyukur atas penghargaan Predikat Pelayanan Prima ini. Penghargaan ini bukan hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga amanah yang harus kami jaga bersama. Ini merupakan hasil kerja keras dan dedikasi seluruh personel Polres Banjarbaru dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut akan menjadi motivasi untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi dalam pelayanan publik agar kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri semakin meningkat.
“Ke depan kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi kecepatan, kemudahan, maupun profesionalisme personel. Harapan kami, masyarakat benar-benar dapat merasakan kehadiran Polri yang melayani, melindungi, dan mengayomi secara maksimal,” imbuhnya.
Tidak hanya itu, dirinya juga mengajak seluruh personel untuk tidak cepat berpuas diri atas capaian tersebut. Menurutnya, mempertahankan kualitas pelayanan jauh lebih penting dibanding sekadar meraih penghargaan.
“Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berbenah. Kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang ke Polres Banjarbaru memperoleh pelayanan yang cepat, ramah, transparan, dan bebas dari praktik yang dapat mengurangi kepercayaan publik,” tegasnya.
Predikat Pelayanan Prima (A) yang diraih Polres Banjarbaru diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran kepolisian di Kalimantan Selatan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sehingga kehadiran Polri semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
